wikiup » kennismanagement

De wiki-cycle: een model voor wiki’s in organisaties

Lex Slaghuis — Tue, 28 Jul 2009 10:24:17 +0000

Alhoewel ik er (te) weinig aan toe kom; toch nog een interessant model voor degenen die zich bezig houden met wiki’s in organisaties uit: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.106.2987&rep=rep1&type=pdf

Kennismanagement & wiki’s: wat zegt de wetenschap er over?

Lex Slaghuis — Mon, 27 Jul 2009 10:13:57 +0000

Wiki: A technology for conversational knowledge management and group collaboration

Van C. Wagner wordt anno 2004 de rol van wiki’s tot kennismanagement al uit een gezet. Een interessant stuk met een aantal thema’s van Kennismanagement tools tot kennisdelings concepten, en interessante diagrammen. Bij het opzetten van wikiwise en het uitwerken van het business model en klant propositie heb ik dit stuk veelvuldig gebruikt en aangevuld.

Ik duik naar de conclusie:

an answer to the questions “do Wikis matter”, and “why do Wikis matter”?

Wiki technology enables collaboration of people similar to open source softwaredevelopment, while at the same time minimizing the effort of content publication.

Since the majority of organizational knowledge is still largely kept solely by people, they are the source of much of relevant organizational knowledge.

Instead of trying to automate knowledgecreation we have to create tools that make it simple for people to express, share, and findknowledge. This is what Wikis do.

They harness the power of many and provide a dynamic that lets people volunteer to create a common good (whose mechanisms we don’t yet fullyunderstand).

As a result, we should expect faster knowledge management with fewer mistakes than in “closed source” knowledge management environments.

Literatuurreview: Management of Different Types of Configuration Knowledge with the K-& V-Matrix and Wiki

Lex Slaghuis — Tue, 19 May 2009 07:00:03 +0000

Bron: Management of Different Types of Configuration Knowledge with the K-& V-Matrix and Wiki

Anno: 2002!

Voordelen van wiki’s als KM tool voor klein zakelijk gebruik:

Snel & makkelijk te leren
internetbrowser is voldoende
vaak open source dus goed aan te passen
stukken goedkoper dan andere KM oplossingen
hyperlinks vormen relaties, een belangrijke onderdeel van menselijke kennis. Deze links zijn tweerichting vanwege backlink functies, wat de kenniswaarde verder vergroot

Type antwoorden die deze wiki gaf (in een technisch bedrijf)

Wat bedoelt de klant met ….
Waarom is dit niet techisch compatible?
Waarom heeft de klant bepaalde technische functies nodig?

Kortom What’s & why’s die de basis zijn van uitleggende kennis welke ongestructureerd is.

Kortom, wiki werkt. Men kan een kennisbank bouwen die elke dag groeit. Er gaat ook een cultuur verandering gepaard met de komst van een wiki. In plaats van rond te vragen zegt men al gauw :”schrijf of zoek het op in de wiki”