wikiup

Kandidid heeft hier een interessante blog over Wiki’s en Sharepoint geschreven. Zij argumenteerd dat het verschillen het beste waar te nemen zijn op het vlak van documenten versus platte pagina’s. Zo zijn Wiki’s minder geschikt voor het online bekijken en veranderen van powerpoint presentaties. Sharepoint is simpelweg beter met documenten!

DMS en proces

Dat Sharepoint een duidelijke positie in de arena van Document Management Systemen (DMS) verworden heeft was al eerder duidelijk uit dit artikel van information week. Ikzelf , mijn eerdere blog, schreef ik al over de verschillen in toepassing tussen Sharepoint en Wiki’s. Sharepoint is beter voor vaste bekende processen en Wiki’s zijn beter voor improvisatie.

Improvisatie

Als het om documenten gaat, is dat dé manier om in Sharepoint te improviseren. (Ik laat de Sharepoint Wiki module hier even buiten beschouwing, omdat deze te beperkt is en hierdoor weinig succesvolle toepassingen kent.) Niet gek dat ze dat bij Microsoft zo bedacht hebben: De meeste organisaties werken op basis van online drives, digitale documenten en e-mail. Sharepoint is dat betreft een mogelijke e-mail killer en een grote verbetering ten opzichte van de netwerk schijven door betere zoek en geintegreerd versie beheer.

Productiviteit

Wiki’s nemen de gedachte van het verwijderen van inproductieve stappen een niveau hoger. Door in de wiki te werken, hoef je niet ook geen documenten meer te plaatsen of op te halen. Ook kan er makkelijker een structuur aangemaakt worden. Met documenten is de organisatie er een van mappen, in wiki worden pagina’s onderling met elkaar verbonden. In plaats van organisatie op basis van (ver)plaatsen, is er organisatie op basis van verbinding. Wederom het verwijderen van inproductieve stappen.

Rapporten

Wiki’s kennen ook een prijs: Als men uiteindelijk een rapport naar de klant wil sturen, dan zal men de pagina’s moeten ophalen , converteren en integreren in een document. Nieuwe versies van pagina’s worden dan niet automatisch in het document geplaatst. Als dit teveel werk is, zal men de concepten beter niet in wiki uitwerken. Desalniettemin kunnen bij deze typen (Gartner ? Forrester?) organisaties wiki nuttig zijn. Gebruik de wiki dan voor de algemene kennisbank en als vervanger van intranet – maar dan interactief voor de medewerkers.

Als laatste: Wiki’s kennen tegenwoordig ook integratie en import en export mogelijkheden met Word. Zo kunnen bestaand *.doc handleidingen eenvoudig in de wiki gebruikt worden.

Met betrekking tot de Sharepoint Wiki Module: Binnenkort zal ik hier een artikel aan wijden. Waarom het niet werkt, en wat er nodig is om het wel te laten werken.