wikiup

Ik had hem al eerder in de links gezet, nu dan toch een kleine toelichting op AskDrWiki. AskDrWiki is medische vraagbaak en kennisbank voor iedereen-The People. Uniek is dat de artikelen in een wiki worden geplaatst. Dit betekent niet dat iedereen zo maar wat kan veranderen…

Introductie als barriere voor vandalisme
AskDrWiki heeft een 4 stappen registratie methode die er voor zorgt dat het een hoop moeite kost om zomaar even baldadig iets te veranderen. Allereerst moet men een useraccount aanmaken welke vereist dat een controleerbaar e-mail adres gegeven wordt. Vervolgens verwacht men dat medical training, degree, specialty & research vermeld worden op de persoonlijke pagina. Merk op dat men op dit moment al wel wijzigingen kan aanbrengen. ECHTER deze wijzigingen zijn (en worden) makkelijk te monitoren omdat men ziet dat veranderingen gedaan worden door een gebruiker die nog niet heeft gemeld wat hij of zij doet.
Vervolgens wordt er verwacht dat men zich voorstelt op de introductie pagina van nieuwe gebruikers.

Pas als deze stappen voltooid zijn, is de persoon volwaardig lid, met bijbehorende sociale rechten.

Sociale rechten
Als iemand herkenbaar is en goede wil heeft getoond mag men volwaardig meedoen in de wiki samenwerkings vorm. Hier gaan sociale rechten een rol spelen.
Een verandering of bijdrage van een niet degelijk geintroduceerd gebruiker mag zonder ommehaal verwijderd worden. Dit kan men dus niet zomaar doen bij een gerespecteerd gebruiker. Dat is niet netjes en sociaal niet geaccepteerd. Men heeft recht op discussie en argumentatie rond wijzigingen van andersmans content.

Vrije beweging en ‘privacy’
Ook worden newbies die niet goed geintoduceerd zijn scherp in de gaten gehouden. Dit is natuurlijk niet de bedoeling bij volwassenere leden. Er is de sociale conventie om zich te beperken tot het vakgebied en niet andere gebruikers te gaan stalken. Als gerespecteerd gebruiker mag je dus verwachten dat men niet je tot in den treure blijft controleren.

recht op arbitrage
Bij discussies die uit de klauwen lopen kan een derde gebruiker een arbitrage leiden. Dit betekent dat er terug geleid wordt tot feiten en literatuur. Indien hier tegenstrijdige standpunten aanwezig zijn worden uiteindelijke beide /alle
genoemd. Dit draagt bij aan de volwassenheid van de content. Een onbekend gebruiker kan hier geen aanspraak op maken.

Robustere kwaliteit
Deze mechanieken zorgen ervoor dat het systeem werkt zoals wikipedia behalve dat men de kans dat er per ongeluk iets wordt gewijzigd een stuk kleiner is. Nadeel is dat gewone gebruikers worden uitgesloten. Men moet zich identificeren en hiermee wordt de indruk gewekt dat de mening van een expert zwaarder telt dan die van een niet-expert.

Andere soorten kwaliteit met non-experts

Dit hoeft natuurlijk niet altijd het geval te zijn. ‘Users’ (non-experts) zijn sterk in het geven van richting in welke onderwerpen gedocumenteerd dienen te worden. Vaak op basis van praktijk ervaringen. Hierdoor is er een sterkere aansluiting bij de vraag uit de markt. Denk bijvoorbeeld aan de combinaties van bepaalde medische aandoeningen, die hierdoor bepaalde medicatie uitsluiten. Ook gebrek aan populairiteit onder bepaalde artikelen zorgt er voor dat activiteiten in die hoek niet onnodig hoog zijn.

Non-experts zijn sterk in het identificeren van jargon, onnodig jargon en overmatig complex taalgebruik. Dit zorgt ervoor dat de informatie toegankelijker wordt. Dit creeërt waarde voor beide groepen gebruikers. Een arts die bij wil blijven maar niet meteen een zwaar academisch verhaal wil lezen, kan ook aan zijn trekken komen. Ook kunnen non-experts helpen bij het verrijken van de content. Dit kunnen ze doen door bijvoorbeeld extra (begrijpelijke) toelichtingen te linken. Denk bijvoorbeeld aan het consistent linken van het woord ‘CC’ naar een artikel over CC’s…

Doelgroep AskDrWiki

Dat AskDrWIki hiervan kan profiteren is snel duidelijk als men enkele artikelen bezoekt. De content is erg technisch en bevat veel lijstjes. Ik verwacht dat AskDrWiki qua publiek rond artsen en onderzoekers blijft hangen en dat is tevens een gemiste kans. AskDrWiki als naam suggereert een open relatie met patienten, burgers en het publiek. De meerwaarde van AskDrWiki zal dus voornamelijk bij het medische publiek liggen. Het is een vorm van gratis vakliteratuur en of medische encylopedieën.

De up-to-date heid van de content, door klikbaarheid en de sterke zoekfunctie zullen moeten concurreren met de authoriteiten op het gebied van officiele medische publicaties. Omdat het gratis is, biedt het sowieso kansen voor de armere studenten en derde wereld. Nu nog zorgen dat ze dat publiek vinden!